Versand

Wir bei Celune möchten Ihr Einkaufserlebnis so reibungslos und transparent wie möglich gestalten. Nachfolgend finden Sie alles, was Sie über die Auftragsabwicklung, Lieferzeiten, Versandkosten, Sendungsverfolgung und mögliche Lieferprobleme wissen müssen.

Auftragsabwicklung

Bestellschluss: 22:00 Uhr (GMT+01:00)
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Montag–Freitag)

Bestellungen, die vor der täglichen Bestellschlusszeit eingehen, werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Bestellungen, die nach der Bestellschlusszeit eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie für den Versand vorbereitet und an den entsprechenden Versanddienstleister übergeben. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit nicht die Lieferzeit umfasst.

Lieferinformationen

Voraussichtliche Lieferzeit: 5–8 Werktage (Montag–Freitag)
Gesamte voraussichtliche Lieferzeit: 6–11 Werktage, einschließlich Auftragsabwicklung

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von Faktoren variieren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, darunter der Betrieb der Versanddienstleister, Einkaufsspitzenzeiten, Wetterbedingungen und die Zollabfertigung.

Lageradresse:
Am Brabrinke 14, 30159, Hannover, Germany

Versandkosten

Derzeit bieten wir für alle Bestellungen kostenlosen Standardversand an. An der Kasse fallen keine zusätzlichen Standardversandkosten an.

Versanddienstleister

Je nach Bestimmungsort und Verfügbarkeit wird Ihre Bestellung möglicherweise von vertrauenswürdigen Logistikdienstleistern und lokalen Lieferpartnern zugestellt.

Der für Ihre Bestellung verwendete Versanddienstleister kann je nach Bestimmungsort und betrieblichen Anforderungen variieren.

Sendungsverfolgungsdaten

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsdaten.

Bitte rechnen Sie mit einer Wartezeit von bis zu 48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsdaten nach dem Versand Ihrer Bestellung verfügbar sind.

Zoll- und Einfuhrgebühren

Internationale Bestellungen können Zollverfahren und lokalen Einfuhrbestimmungen unterliegen. Alle anfallenden Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstigen Gebühren gehen zu Lasten des Kunden, sofern an der Kasse nichts anderes angegeben ist.

Probleme bei der Lieferung

Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, sollten Artikel fehlen oder sollte die Lieferung nicht innerhalb des voraussichtlichen Lieferzeitraums erfolgen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Damit wir das Problem schnell lösen können, empfehlen wir Ihnen, Lieferprobleme innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung zu melden.

Rücksendungen

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rücksendung beantragen.

Die Kosten für die Rücksendung von unerwünschten oder nicht mehr benötigten Artikeln gehen zu Lasten des Kunden. Ausführliche Informationen zu den Voraussetzungen und zum Ablauf der Rücksendung finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien.

Unternehmensinformationen

Firmenname: Shenzhen Yikua Supply Chain Co., Ltd.
Handelsname: Celune
Vertreter: Wu Qingjia
Handelsregisternummer: 91440300MAEB1HNN9N
E-Mail-Adresse: info@celune.de
Telefon: +86 13005665307

Eingetragene Firmenadresse:
Raum 212, Zone B, Kaicheng High-Tech-Park, Taoyuan Community, Dalang Street, Bezirk Longhua, Shenzhen, China

Lager- und Retourenzentrum:
Am Brabrinke 14, 30159, Hannover, Germany